TS16949:2009國(guó)際汽車(chē)行業質量管理體系認證

　　TS16949的背景和動(dòng)态、發(fā)展史

　　汽車生産的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）於(yú)1994年開始採用9000作爲其供應商統一的質量管理體系标準；同時另一生産基地，歐洲特别是德國均各自發布瞭(le)相應的質量管理體系标準，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美國或歐洲的汽車零部件供應商同時向各大整車廠提供産品，這就要求其必須既要滿足QS-9000,又要滿足如VDA6.1,造成各供應商針對不同标準的重複認證，這就急需要求出台一套國際通用的汽車行業質量體系标準，以同時滿足各大整車廠要求。

　　爲瞭(le)協調國際汽車質量系統規範，由世界上主要的汽車制造商及協會於(yú)1996年成立瞭(le)一個專門機構，稱爲國際汽車工作組 International Automotive Task Force （IATF） . IATF的成員包括瞭(le)國際标準化組織質量管理與質量保證技術委員會（ISO/TC176），意大利汽車工業協會（ANFIA），法國汽車制造商委員會（CCFA）和汽車裝備工業聯盟（FIEV），德國汽車工業協會（VDA），汽車制造商如寶馬（BMW），克萊斯勒（Daimler Chrysler），菲亞特（Fiat），福特（Ford），通用（General Motors），雷諾（Renault）和大衆（Volkswagen）等。

　　IATF對3個歐洲規範VDA6.1（德國），VSQ（意大利），EAQF（法國）和QS-9000（美國）進行 瞭(le)協調，在和ISO9001:2000版标準結合的基礎(chǔ)上，在TC176的的認可下，制定出瞭(le)TS16949 :2002 這個規範。

　　2002年3月1日，ISO與IATF公布瞭(le)國際汽車質量的技術規範TS16949:2002,這項技術規範适用於整個汽車産業生産零部件與服務件的供應鏈，包括整車廠。 目前TS16949:2009版已於2009-6-15日發布、生效
，並(bìng)展開認證工作。 

TS16949:2009 的特點(diǎn)

　　TS16949是 國際汽車行業的技術規範，是基於ISO9001的基礎，加進瞭汽車行業的技術規範。此規範完和ISO9000:2008保持一緻，但更著(zhe)重於缺陷防範、減少在汽車零部件供應鏈中容易産生的質量波動和浪費。TS16949是 國際汽車行業的一個技術規範，其針對性和适用性非常明確：此規範隻适用於汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生産汽車有關的，能開展加工制造活動，並(bìng)通過這種活動使産品能夠增值。對所認證的公司廠家資格，有著(zhe)嚴格的限定。那些隻具備支持功能的單位，如設計中心，公司總部和配送中心等，不能獨立獲得TS16949:2009認證。對那些爲整車廠家或汽車零備件廠家制造設備和工具的廠家，也不能獲得ISO/TS16949:2009的認證。因此，TS16949:2009的實施，對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應商将有直接的影響。

　　TS16949特别注重廠(chǎng)家的完成品及實現這個完成品的質量系統能力。它認爲這是整個制造過程活動的基礎(chǔ)。另一個特點是
，它特别注重一個機構的質量管理系統的有效性。

　　TS16949:2009的審核，由從單一的要素的審核轉變(biàn)成一個過程的審核。一個過程的審核将把重點放在以用戶爲中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動，圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現。另外，三大汽車制造商
，對其供應商都提出瞭(le)産品的特别要求，而 ISO/TS16949:2009的審核，也包括瞭(le)對滿足這些要求的過程審核。

　　TS16949把用戶的要求和技術規範放在同等重要的位置。因此
，認證公司對廠(chǎng)家的認證審核，很多地方類似於(yú)第二方的審核。

　　TS16949:2009的主要特點之一是，它是受IATF承認的一個單一的全球質量系統标準和注冊(cè)程序。互相承認将減少第二方和第三方的審核，爲廠家節省費用。另外，相對於(yú)文件審核，TS16949更注重過程的審核。

　　由於TS16949:2009已包含瞭(le)ISO9001:2008的所有内容，所以獲得TS16949:2009的認證，也标志著(zhe)符合ISO9001:2008标準。

實(shí)施TS16949:2009的益處(chù)

　　1.開拓市場(chǎng)：ISO/TS16949:2002作爲質量保證的标志有助於(yú)企業獲得顧客的信任，以獲得更爲廣闊的市場(chǎng)空間。

　　2.提高顧(gù)客滿意度：通過實施ISO/TS16949:2002,關注並(bìng)滿足顧(gù)客要求，以提高顧(gù)客滿意度

　　3.降本增效：持續關(guān)注企業運營業績，改進過(guò)程績效指标，以實現降本增效

　　4.提高産(chǎn)品和交付質量：運用系統的開發(fā)和改進方法，保證産(chǎn)品質量和交付業績

　　OHT---合肥歐(ōu)華(huá)：TS16949:2009實施方法

　　TS16949:2009質量管理體系标準有五大關注點(diǎn)，通過這五大關注點(diǎn)的運行實施，改進企業運營業績，關注點(diǎn)包括：顧(gù)客要求和期望、缺陷預防、過程方法、持續改進、建立指标體系

　　OHT運用系統化的方法開展TS16949:2009質量體系的策劃、建立和實施，以確(què)保組織滿足标準要求並(bìng)提高運營績效。

　　1.對(duì)企業現場(chǎng)進行差距分析。

　　2.實施QOS（質量操作系統）培訓並(bìng)開展QOS活動(dòng)。

　　3.實施标準培訓。

　　4.利用烏龜圖對過程進行定義，確(què)定過程的邊(biān)界和相互關系。

　　5.讨論詳細過(guò)程流程，建立過(guò)程流程圖，作爲程序文件編(biān)制的輸入。

　　6.程序文件準備。

　　7.質量體系試(shì)運行，提供TS16949:2009實(shí)施必需的質量工具培訓（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。

　　8.開(kāi)展内部審核，實施改進(jìn)。

　　9.向認證機構(gòu)申請注冊(cè)審核，以獲TS16949:2009認證證書。

　　TS16949:2009是對汽車生産和相關配件組織應用ISO9001:2008的特殊要求，其适用於(yú)汽車生産供應鏈的組織形式。目前，國内、外各大整車廠均已要求其供應商進行TS16949:2009認證，確保各供應商具有高質量的運行業績，並(bìng)提供持續穩定的長期合作，以實現互惠互利。