上線“工作雲”、設立“工作站”，企業在家門口就能享受知識産(chǎn)權一站式服務。今年4月，我市首批4家知識産(chǎn)權工作站挂牌運營，通過“線上雲+線下站”沉浸式服務模式，爲企業提供“貫标”輔導、質押融資、商标品牌培育、專利導航等全方位服務。記者從市市場(chǎng)監管局（市知識産(chǎn)權局）獲悉，運營半年來，4家工作站已服務企業近千家，服務滿意度100%。

小站開(kāi)到家門(mén)口，一站式服務告别“多頭跑”

今年4月，江甯開發區知識産(chǎn)權工作站挂牌成立，南京臻融科技有限公司科技項目申報(bào)負責人來到小站，“嘗鮮”知識産(chǎn)權一站式服務。

“現場咨詢瞭(le)紫金山英才先鋒計劃、‘專精特新’相關政策，還有涉及知識産權的很多問題，來一趟全解決瞭(le)。”該負責人表示，以前咨詢這些問題，總是把不準要去哪裏問，“現在有瞭(le)工作站，涉及知識産權的各種問題都能一站式解決，爲企業提升瞭(le)辦(bàn)事效率，也降低瞭(le)辦(bàn)事成本。”

知識産(chǎn)權涉及專利、商标、版權等多個領域，企業遇到的問題多種多樣，不知道去哪兒(ér)問、接受咨詢的人無法完整解答等情況時常發生。

爲切實幫(bāng)助企業解決問題，今年4月，我市在鼓樓區、浦口區
、江甯開發區、江甯高新區首批成立4家知識産(chǎn)權工作站，打造集知識産(chǎn)權管理
、創造、保護、服務等爲一體的全鏈條服務中心。

以知識産權質押融資爲例，在工作站設立之前，企業想要辦(bàn)理知識産權質押，隻能自己一家家聯系銀行、一個個政務窗口咨詢政策，而各家銀行、園區的政策也不盡相同。有瞭(le)知識産權工作站，企業可以省去大量咨詢環節，由站點工作人員爲企業篩選符合企業預期的銀行或代辦(bàn)機構。

南京康舟醫藥科技公司是一家生物醫藥研發企業，每款新産品的研發周期平均爲10年，這期間需要大量研發資金持續投入。由於(yú)是輕資産企業，沒有廠房、設備(bèi)等資産可作抵押，知識産權質押融資尤其重要。

此前，康舟醫藥以一款肝硬化並(bìng)發症治療藥物知識産權爲質押，成功獲得一筆500萬元的授信。“知識産權工作站開站後
，我就去咨詢瞭(le)最新的相關政策，站裏的工作人員将各個環節的内容一站解答，體驗非常好。”企業相關負責人說。

彙(huì)聚專業服務(wù)資源，打通線上線下通道

打開“南京知識産權工作雲”微信小程序，記者看到，小程序設立瞭(le)知産查詢、辦理、維權、你問我答、需求建議、産才對接等多個闆塊，並(bìng)對商标、專利、地理标志、集成電路等知識産權常見領域的辦事事項設立瞭(le)快速導航窗口。

“企業遇到問題，可以随時随地通過小程序查詢，個性化問題可以線上提問。線上不能解決的，還可以通過‘知産(chǎn)診所’闆塊預約線下‘專家問診’。”市市場監管局（市知識産(chǎn)權局）相關負責人介紹，目前平台已彙集100多位知識産(chǎn)權專家，大多來自專利事務所、商标事務所、律師事務所等專業服務機構，也有一部分是大公司的資深法務人員。“我們會針對企業提出的具體需求，安排相關領域的專家爲企業進行服務，對於(yú)比較複雜的‘疑難雜症’，還可以安排‘專家會診’。”

知識産(chǎn)權與科技創新相互促進、融合共生。爲瞭(le)更好地服務企業創新，現有的4個知識産(chǎn)權工作站不僅在知産(chǎn)領域打通瞭(le)線上線下服務渠道，還結合轄區特點，彙聚政府和市場服務資源，将服務站打造成助力企業創新的“服務超市”。

鼓樓區知識産權工作站採(cǎi)用“2+N”服務模式，以“知識産權工作站”爲主導，同時引入“質量小站”，彙集企業注冊(cè)、食品、藥品、醫療器械、信用、價格和廣告監管等市場監管對外所有服務業務。

江甯開發區知識産(chǎn)權工作站彙聚政策申報(bào)、科技金融、知識産(chǎn)權、人才專項、産(chǎn)業發展、企業管理等服務資源
，爲園區企業提供“六位一體”的公益性綜合科技服務。

浦口區知識産(chǎn)權工作站聚合南京理工大學知識産(chǎn)權學院、國家知識産(chǎn)權大數據産(chǎn)業應用研究基地等資源與專業能力，共同爲企業提供多元化、多維度的綜合服務。工作站還爲21家重點企業開展知識産(chǎn)權數字畫像，並(bìng)建立集成電路專利信息庫，目前已爲50多家企業免費提供使用權。

“園區科技企業多，以前企業有科技服務需求時，往往需要跟多個部門對接。我們打造的‘一站式’窗口，可以爲企業提供更精準的服務。”江甯開發區高新園科技發展部副部長王心銳介紹，知識産(chǎn)權工作站不僅有項目申報(bào)輔導、政策咨詢培訓等服務，還能爲園區企業提供項目路演、投融資對接、産(chǎn)品推廣、形象展示等多功能綜合配套服務。

打通“最後(hòu)一公裏”，“鐵腳(jiǎo)闆”送服務上門

江甯高新區知識産(chǎn)權工作站在走訪企業的過程中瞭(le)解到，南京熊大巨幕智能科技有限公司面臨“尋求與高校之間的産(chǎn)學研進行專利轉化”的問題。工作站通過專利數據庫對LED顯示屏相關專利進行篩選分析，整理出符合熊大巨幕的專利需求清單，匹配到南京工程學院相關團隊。經過多輪走訪，成功撮合南京工程學院與企業展開老人屏語音交互模塊、學習屏支架兩項專利的合作對接，最終實現6項專利轉化和産(chǎn)品化。

爲瞭(le)更深層(céng)次地瞭(le)解企業需求，知識産權工作站發揮“鐵腳闆”精神，主動走訪調研，摸清企業情況，提供更加專業精準的服務。

江甯高新區知識産權工作站“定責到人、定人入企”，篩選出熊大巨幕、澳特利光電、工小兔等128家重點跟蹤服務企業，根據企業實際情況和未來的知識産權發展戰略，委托服務機構編制科技查新報(bào)告，並(bìng)制定企業發展項目規劃，指導申報(bào)南京市知識産權示範企業、知識産權戰略推進計劃等項目。

鼓樓區知識産(chǎn)權工作站通過上門走訪，指導企業積極參(cān)與項目和評獎，成功助力江蘇尤特斯新技術有限公司獲得南京市優秀專利獎，南京全信傳輸科技股份有限公司、朗坤智慧科技股份有限公司獲得鼓樓區高價值專利培育中心項目。

市市場監管局（市知識産(chǎn)權局）相關負責人介紹，目前，《南京市知識産(chǎn)權工作站建設服務規範》已作爲本年度南京市地方标準拟立項項目，進入公示和征求意見階段。下一步，我市将啓動第二批工作站申報(bào)籌建工作，在全市多點布局，打通服務企業的“最後一公裏”。